Cost
Cost (Chi phí) là competitive priority tập trung vào giảm chi phí sản xuất/dịch vụ để cung cấp giá cạnh tranh.
Giải thích
- Low-cost operations: tối ưu hóa quy trình, giảm lãng phí, economies of scale.
- Trade-off với quality, flexibility, time — không thể xuất sắc tất cả cùng lúc.
- Bao gồm: chi phí cố định (F), chi phí biến đổi (c), và chi phí cơ hội.