Muda
Muda (Lãng phí) là thuật ngữ Lean từ tiếng Nhật, chỉ mọi hoạt động không tạo giá trị cho khách hàng.
Giải thích
- 7 loại lãng phí (Toyota): vận chuyển, tồn kho, di chuyển, chờ đợi, sản xuất thừa, gia công thừa, phế phẩm.
- Loại thứ 8 (bổ sung): lãng phí tài năng con người (underutilized talent).
- Mục tiêu Lean: loại bỏ muda để tối đa hóa giá trị với nguồn lực tối thiểu.