ISO 9001
ISO 9001 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng (QMS), do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế ban hành.
Giải thích
- Yêu cầu: lập tài liệu quy trình, kiểm soát chất lượng, cải tiến liên tục, tập trung khách hàng.
- Chứng nhận bởi bên thứ ba, có giá trị toàn cầu.
- Không quy định chất lượng sản phẩm cụ thể mà yêu cầu hệ thống quản lý nhất quán.