Risk Management
Định nghĩa (Definition)
Risk Management (Quản lý rủi ro) là quá trình nhận diện, đánh giá và giảm thiểu các rủi ro có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
Giải thích (Explanation)
Quy trình quản lý rủi ro:
- Nhận diện (Identify) — liệt kê các rủi ro tiềm ẩn
- Đánh giá (Assess) — xác suất xảy ra x mức độ tác động
- Giảm thiểu (Mitigate) — lập kế hoạch ứng phó
- Giám sát (Monitor) — theo dõi và cập nhật liên tục
Rủi ro trong Operations:
- Supply risk — nhà cung cấp giao trễ, hết hàng → Safety Stock, đa dạng hóa NCC
- Demand risk — nhu cầu biến động → Forecasting, Demand Management
- Process risk — máy hỏng, lỗi chất lượng → Total Quality Management (TQM)
- Environmental risk — thiên tai, dịch bệnh, chính trị
Công cụ: Decision Trees, phân tích kịch bản, mô phỏng Monte Carlo.
Mối liên hệ (Relationships)
- Liên quan: Supply Chain Management, Operations Strategy
- Công cụ: Decision Trees, Forecasting
- Giảm thiểu: Safety Stock, Inventory Management
- Bền vững: Sustainability