Customization

Customization (Tùy chỉnh sản phẩm) là khả năng điều chỉnh sản phẩm/dịch vụ theo yêu cầu riêng của từng khách hàng.

Giải thích

• Từ mass production đến mass customization: sản xuất hàng loạt nhưng vẫn đáp ứng nhu cầu cá nhân.
• Trade-off giữa customization và chi phí/thời gian sản xuất.
• Chiến lược: Make-to-Order, Assemble-to-Order, hoặc modular design.

Liên kết

• Flexibility
• Make-to-Order
• Make-to-Stock
• Value Creation