Workforce Scheduling
Workforce Scheduling (Lập lịch nhân sự) là việc phân bổ nhân viên vào các ca làm việc để đáp ứng nhu cầu biến động.
Giải thích
- Xác định số nhân viên cần thiết cho mỗi ca/ngày dựa trên demand forecast.
- Ràng buộc: số ngày làm/nghỉ, kỹ năng, quy định lao động.
- Có thể dùng LP hoặc heuristic (ví dụ: thuật toán 2-days-off).