DMAIC
Định nghĩa
DMAIC là phương pháp 5 bước cải tiến quy trình trong Six Sigma.
5 bước
- Define — Xác định vấn đề, mục tiêu, phạm vi dự án
- Measure — Đo lường hiệu suất hiện tại, thu thập dữ liệu
- Analyze — Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề
- Improve — Cải tiến quy trình, triển khai giải pháp
- Control — Kiểm soát để duy trì kết quả cải tiến
Giải thích
- Áp dụng cho quy trình hiện có cần cải tiến (khác DMADV cho thiết kế mới)
- Sử dụng công cụ thống kê ở mỗi bước
- Dự án DMAIC thường do Green/Black Belt dẫn dắt