Fishbone Diagram

Fishbone Diagram (Biểu đồ xương cá) - Công cụ phân tích nguyên nhân gốc rễ, phân loại các nguyên nhân tiềm ẩn thành các nhánh chính (Man, Machine, Method, Material…).

Liên kết

• Total Quality Management (TQM)
• DMAIC