Capacity Cushion
Capacity Cushion (Đệm năng lực) là phần trăm năng lực dự phòng vượt trên mức nhu cầu trung bình dự kiến.
Giải thích
- Capacity Cushion = 100% - Average Utilization Rate (%).
- Cushion lớn: đáp ứng nhu cầu biến động, giảm waiting time, nhưng tốn chi phí.
- Cushion nhỏ: tận dụng tối đa tài sản nhưng rủi ro không đáp ứng peak demand.
- Ngành dịch vụ thường cần cushion lớn hơn sản xuất.